Условия доставки товара

Доставка заказа осуществляется до подъезда покупателя.

Разгрузка товара в стоимость доставки не входит. Разгрузка и поднятие на этаж приобретенного товара осуществляется силами покупателя.

Доставка является отдельной услугой и никак неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Доставка заканчивается в мгновение получения покупателем товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие во время получения, рассматриваются в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании изготовителя.

• Стоимость доставки по Московской области индивидуальный расчет в зависимости от стоимости заказа и расстояния 

• Точную стоимость доставки уточняйте по телефону.

Возврат и обмен товара

Наш интернет-магазин дорожит своими клиентами, поэтому мы всегда готовы пойти им на встречу, даже если они решили отказаться от товара, приобретенного в нашем магазине. В этом случае они могут его вернуть или заменить на равноценный.

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: i@teplo-water.ru, с пометкой: "Возврат/обмен товара" или звоните по телефону: +7 (499)350-10-75.

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

• Заменить товар ненадлежащего качества.
• Обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара).
• Отказаться от товара до его доставки или в момент его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При отказе от товара в момент его получения, покупатель обязан возместить расходы продавца на доставку (ст. №497, п. 3 ГК РФ).